WhatsApp para confirmar visitas en inmobiliarias
Si la solicitud de visita queda en el móvil de un comercial y nadie responde a tiempo, la agencia pagó la captación y pierde la comisión. Confirmar visitas por WhatsApp exige asignar cada consulta a un responsable visible, fijar tiempos de respuesta y poder transferir el historial del chat cuando ese comercial no está.
Una visita sin dueño no existe
El comprador escribe a varias agencias al mismo tiempo y agenda visita con quien le responde primero con algo útil. Si la solicitud queda “para revisar” en un chat personal, la decisión se toma en otra conversación.
+Puntos Clave
- Cada solicitud de visita tiene un responsable visible.
- Antes de la visita, el objetivo de respuesta ya está fijado.
- Si cambia el comercial, el contexto se transfiere sin perder nada.
Qué debe poder ver el director de oficina
Si el director tiene que preguntar “¿quién lleva este lead?” en un grupo interno, la operación no es auditable. Debe poder localizar conversaciones sin dueño, solicitudes de visita que siguen sin respuesta y comerciales sobrecargados.
- Saber qué comercial tiene la relación con ese comprador.
- Detectar cuándo una solicitud supera el objetivo de respuesta.
- Transferir contexto durante vacaciones, turnos o rotación de equipo.
Cómo encaja Levvo en la agencia
Levvo puede centralizar conversaciones de un número compartido o supervisar líneas comerciales separadas, según el modo de conexión disponible. Las consultas pueden enrutarse por tema o disponibilidad entre agentes online y el manager puede ver actividad, carga y conversaciones que se están enfriando.
Las consultas deben llegar a un canal conectado o derivarse desde portales o campañas mediante un flujo compatible; confirma cómo llegan hoy antes de contratar.
No sustituye necesariamente el CRM inmobiliario. Resuelve la ejecución conversacional: quién responde, qué sabe y qué debe hacer después de la visita.
Antes de contratar
- Confirma cómo llegan las consultas desde tus portales.
- Define reglas de tema y disponibilidad.
- Decide el objetivo de primera respuesta.
- Define quién cubre ausencias.
La cartera debe pertenecer a la agencia
Cuando un comercial se va, la agencia necesita mantener los contactos, las conversaciones y las notas disponibles según su configuración de retención y almacenamiento. Levvo está pensado para organizar el contexto alrededor de la empresa, no únicamente alrededor del móvil del vendedor.
Preguntas frecuentes
¿Puedo asignar visitas por tema o disponibilidad?
Sí, el routing puede configurarse por tema o disponibilidad entre agentes online cuando esos datos están disponibles en el flujo de la consulta.
¿Las consultas de los portales llegan solas a WhatsApp?
Depende del portal y de la campaña: la consulta debe llegar a un canal conectado o derivarse mediante un flujo compatible. Confirma el alcance antes de contratar.
¿Puede un comercial cubrir las visitas de otro?
El equipo puede reasignar conversaciones y contexto disponible según permisos, retención y almacenamiento configurados.
¿Levvo sustituye al CRM inmobiliario?
El CRM sigue llevando propiedades, etapas y operaciones; Levvo se ocupa de que cada conversación tenga dueño y respuesta a tiempo.