Cada consulta al comercial que le corresponde.
Sin reenvíos manuales. Sin que nadie decida quién atiende.
Sin que el responsable de equipo lo filtre todo.
SIN CONTROL COMERCIAL
Un chat sin responsable claro es una oportunidad perdida.
Cuando cualquiera puede responder cualquier cosa, nadie responde bien. Levvo asigna cada conversación al comercial correcto desde el primer mensaje.
Comerciales respondiendo consultas que no les corresponden
El cliente escribe y todos creen que otra persona ya contestó. La conversación queda sin responsable.
El equipo preguntando de quién es cada chat
Varias respuestas para una misma conversación generan confusión, pérdida de tiempo y una mala experiencia para el cliente.
El responsable de equipo filtrando y redirigiendo todo a mano
Los mensajes se acumulan sin asignar. Nadie sabe qué clientes siguen esperando una respuesta o un seguimiento.
REPARTO DE CONVERSACIONES
Saber quién atendió chats de WhatsApp
Sin configurar nada ya tienes visibilidad. Cuando creces, añades reglas. Levvo se adapta a ti.
Sin configuración
Cada comercial toma sus chats. Tú ves quién tomó qué. Se acabó el 'yo creí que tú lo estabas atendiendo'.
Asignación automática
Activas la asignación automática y los chats se reparten solos. Por turnos o por carga de trabajo.
Reglas Avanzadas
Si pregunta por precios -> Ventas. Si es reclamación -> Soporte. Sin código, tú armas el flujo.
Ejemplos reales
Ya no tienes que decirle a cada uno qué contestar.
Inmobiliarias
Inmobiliarias
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Antes y Después
Lo que pasa cuando varios responden al mismo WhatsApp
Antes
El caos manual
- Comerciales respondiendo lo que no les corresponde
- El equipo preguntando "¿este chat es mío?"
- El responsable de equipo filtrando y redirigiendo chats a mano
- Leads esperando mientras alguien decide quién responde
Después
Orden automático
- Cada chat tiene responsable desde que entra
- Cada comercial recibe los temas que le corresponden
- El responsable de equipo deja de ser el filtro
- Los leads reciben respuesta más rápido
¿Cuántos leads perdiste mientras alguien decidía quién los atiende?
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FAQ
Preguntas frecuentes
Tu equipo debería responder. No decidir quién responde.
Cada chat al comercial correcto. Desde el primer mensaje.
Gestión comercial sin fugas