Levvo
ASIGNAR CHATS A COMERCIALES

Deriva el chat al comercial correcto.

Sin que nadie decida quién atiende WhatsApp

Sin que el propietario filtre todo.

Empezar ahora
Paga lo que usas · Activo en 5 min
"Quiero comprar..."
Cliente
LevvoRouting

LO QUE CUESTA NO RESPONDER

Cada lead sin respuesta es una venta perdida.

La confusión en el equipo cuesta ventas. Levvo elimina el caos asignando automáticamente.

Un comercial responde lo que no le toca

Los mensajes se pierden en el scroll infinito. El cliente pregunta y nadie contesta porque todos pensaron que otro lo haría.

Nadie sabe si ese chat es suyo

Dos vendedores respondiendo al mismo cliente con precios diferentes. Mala imagen y pérdida de tiempo para el equipo.

El propietario reparte todo a mano

Sin un sistema de asignación, los mensajes sin leer se acumulan. Un cliente que espera más de 5 minutos compra en otro lado.

REPARTO DE CONVERSACIONES

Saber quién atendió chats de WhatsApp

Sin configurar nada ya tienes visibilidad. Cuando creces, añades reglas. Levvo se adapta a ti.

01

Sin configuración

Cada comercial toma sus chats. Tú ves quién tomó qué. Se acabó el 'yo creí que tú lo estabas atendiendo'.

Saber más
02

Routing Automático

Activas routing y los chats se reparten solos. Turno por turno o por carga de trabajo.

Saber más
03

Reglas Avanzadas

Si pregunta por precios -> Ventas. Si es reclamación -> Soporte. Sin código, tú armas el flujo.

Saber más

Control Total

El cliente llega. El sistema lo lleva solo.

Para flujos repetidos. Sin código, se configura fácil sin pedir ayuda a nadie.

  • Respuestas automáticas instantáneas
  • Asignación directa a equipos o personas
  • Navegación entre menús y submenús
  • Vuelta al menú principal en un clic
Editar Usar en Asignación

Acción

Definir el tipo de acción.

Enviar mensaje
Responder automáticamente.
Ir a submenú
Mover el chat a otro submenú.
Asignar
Asignar el chat a un equipo.
Volver
Volver al menú anterior.
Menú Principal
Volver al inicio.

Ejemplos reales

Ya no tienes que decirle a cada quien qué contestar.

Concesionarios

"Quiero ver el Seat León del año, ¿está disponible?"
consultas
"Estamos en Calle Gran Vía 28, Madrid"
soporte

Inmobiliarias

"Quiero ver el Seat León del año, ¿está disponible?"
ventas
"Estamos en Calle Gran Vía 28, Madrid"
consultas

Academias

"Quiero ver el Seat León del año, ¿está disponible?"
ventas
"Estamos en Calle Gran Vía 28, Madrid"
soporte

Antes y Después

Lo que pasa cuando varios responden al mismo WhatsApp

  • Comerciales respondiendo lo que no les corresponde
  • El equipo preguntando "¿este chat es mío?"
  • El propietario filtrando y redirigiendo chats a mano
  • Leads esperando mientras alguien decide quién responde
  • Cada chat tiene responsable desde que entra
  • Cada agente recibe los temas que le corresponden
  • El propietario deja de ser el filtro
  • Los leads reciben respuesta más rápido

¿Cuántos leads perdiste mientras alguien decidía quién los atiende?

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FAQ

Preguntas frecuentes

Con Levvo. El sistema detecta el tema del mensaje entrante y lo asigna automáticamente al agente configurado. Si el chat no tiene tema, se reparte en turnos. Sin reenvíos manuales.

En Levvo configuras qué temas atiende cada agente. Cuando entra un mensaje de ventas, va al agente de ventas. Sin que nadie filtre manualmente.

Levvo reparte los chats en round-robin — uno por uno entre los agentes disponibles. Esto evita que algunos comerciales se saturen.

Configurando la asignación automática. Cada agente recibe únicamente los chats del tema que tiene asignado y no ve conversaciones ajenas.

Tu equipo debería responder. No decidir quién responde.

Cada chat al comercial correcto. Desde el primer mensaje.

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