Pregunta a las 20:00. Nadie lo ve hasta la mañana.
El WhatsApp está en el móvil de un comercial. A la mañana el comprador ya ha ido a la competencia.
PARA CONCESIONARIOS
Una bandeja compartida para el concesionario. Cada comercial trabaja en Levvo. Cada lead tiene dueño. Sin pruebas perdidas.
DÓNDE SE ESCAPAN LAS UNIDADES
Ya pagaste ese lead. El comercial que lo vio está en una prueba. El comprador espera.
El WhatsApp está en el móvil de un comercial. A la mañana el comprador ya ha ido a la competencia.
Dos comerciales, dos números. El comprador recibe dos ofertas. Confianza rota. Trato roto.
Chats, ofertas, tasaciones en un móvil. El comercial dimite. Tu cartera se marcha.
Financiación, flotas o posventa: contesta el primero que lo ve. El comprador espera a quien realmente conoce la respuesta.
Sin tiempos de respuesta por comercial no hay qué corregir. Te enteras de la unidad perdida cuando ya se fue.
PARA QUIÉN ES
Misma bandeja compartida. Diferente flujo de trabajo.
Una consulta de ficha llega. Asignada al especialista de marca de turno. Prueba concertada en el hilo.
01El comprador pregunta por kilometraje y garantía. Asignado al gerente de V.O. Trato cerrado en el chat.
02Empresa pide 10 vehículos. Llega a bandeja compartida. Especialista de flota lo lleva. Contrato en el hilo.
03Cliente pide cita. Asignado al asesor de servicio. Confirmado en el chat. Historial queda.
04Comprador pregunta por financiación. Gestor financiero contesta en el chat. Documentos firmados allí.
05Consultas de motos junto a coches. Un número, un equipo, una bandeja. Sin flujo aparte.
06SHARED INBOX
Conectas el número del concesionario. Comerciales entran en Levvo. Listo. Los comerciales dejan de usar WhatsApp personal. Contestan en Levvo: chats asignados, notas internas, llamada desde el hilo, historial completo.
Por turno o por modelo. El chat se asigna. Sin respuestas duplicadas. Sin 'creía que lo llevabas tú'.
Empiezas una llamada de audio desde el chat. Solo audio. Sin sala de vídeo. Nada se guarda.
El nuevo comercial recoge el chat con todo el contexto. El comprador nunca vuelve a empezar.
SETUP
Un número para el showroom. Comerciales entran en Levvo. Sin cambiar móviles.
Enlaza el número de empresa con Levvo. Menos de 2 minutos.
Entran en Levvo por escritorio o móvil. Sin QR en el móvil personal.
Leads de AutoTrader, consultas web, mensajes directos : una cola. Asignas y contestas.
Llamada de audio desde el hilo. Nada que descargar.
LO QUE PREGUNTAN LOS CONCESIONARIOS
Todo sobre bandeja compartida para concesionarios.
No. Usan Levvo en escritorio o navegador móvil. Dejan de usar WhatsApp personal para trabajo.
Sí. Conéctalo a Levvo. Todo el historial se queda. Sin portabilidad.
Cada chat tiene un comercial asignado. Historial completo visible. Traslado suave al cerrador.
Sí. Por turno, por modelo, por banda de precio o asignación manual. Tú decides.
Ve el chat en Levvo móvil. O lo recoge otro comercial. El lead nunca espera.
No. Una conversación web no es un mensaje de WhatsApp. Las tarifas por mensaje de Meta no aplican.
BANDEJA COMPARTIDA · UN NÚMERO DE SHOWROOM
«Cada lead de AutoTrader sin dueño es una unidad que se lleva el concesionario de al lado. Levvo pone el lead en la bandeja compartida, lo asigna al instante y tú ves quién contestó y cuándo. El comercial trabaja en Levvo. Tú ves el showroom.»
Sin tarjeta. Mantienes tu número. Propiedad del chat clara.