Escribe a las 14:00. Silencio hasta las 15:00.
El WhatsApp lo miran todos. Nadie es responsable. El cliente ya está en la competencia.
PARA TALLERES Y REPARACIONES
WhatsApp para talleres: cada avería tiene dueño
Asignación por tipo de avería, presupuestos en el mismo chat, relevos si el técnico no está, control de tiempo de respuesta. Un número, un equipo, cero esperas.
DÓNDE SE ESCAPAN LAS AVERÍAS
¿Qué pasa cuando un cliente escribe "se me ha calado el coche" y nadie lo ve?
La urgencia rebota entre recepción y técnicos. El presupuesto muere en "visto". El cliente llama al taller de al lado.
Respuestas duplicadas y precios distintos al mismo comprador
Tres técnicos ven el mensaje. Dos contestan: 180€ y 220€. Confianza rota. Reparación perdida.
El técnico envía el desglose. El cliente pregunta por pieza alternativa. Se pierde en audios.
Sin hilo único, el técnico reconstruye contexto días después. El cliente se cansa y no cierra.
El técnico de motor se va de vacaciones. Sus chats se quedan colgados.
Nadie recoge sus reparaciones. Piezas llegan y nadie avisa. El cliente espera sin respuesta.
No sabes quién respondió ni cuánto tardó.
Sin tiempos de respuesta por técnico no hay qué corregir. Te enteras de la reparación perdida cuando ya se fue.
PARA QUIÉN ES
Para talleres donde el equipo trabaja en boxes, no en campo.
Misma bandeja compartida. Diferente flujo de trabajo.
Motor: urgencias de calado, ruido, humo respondidas en minutos
Cliente escribe "se me caló en la A-3". Asignado a técnico motor de turno. Diagnóstico en el hilo.
Talleres mecánicos
01Electricidad: testigos, centralitas, no arranca al especialista
Llega "testigo motor encendido". Técnico electricidad lo toma. Escaneo y presupuesto en el chat.
Especialistas electricidad
02Carrocería: golpes y pintura sin reenvios
Fotos del golpe en el chat. Asignado a chapa. Presupuesto y cita en el mismo hilo.
Chapa y pintura
03Blanca / climatización: fugas y errores al técnico correcto
"Nevera no enfría" → técnico blanca. "Error E1 caldera" → técnico gas. Sin confusiones.
Electrodomésticos / gas
04Multi-sede: cada taller su bandeja, dirección ve todo
Sede centro y polígono. Un número por sede o centralizado. Dirección ve urgencias activas en ambas.
Cadenas de talleres
05Fontanería / electricista: mismo modelo, otro oficio
Fuga agua → fontanero. Cortocircuito → electricista. Un número, una bandeja, oficios separados.
Servicios reparación
06UNA BANDEJA PARA EL TALLER
Una bandeja. Tu equipo trabaja en Levvo.
Conectas el número del taller. Técnicos entran en Levvo. Listo. Los técnicos dejan de usar WhatsApp personal. Contestan en Levvo: chats asignados por avería, notas internas, llamada desde el hilo, historial completo.
WhatsAppLeads from Google Ads
Cada avería tiene un dueño
Por especialidad: motor, electricidad, chapa, blanca. El chat se asigna al instante. Sin respuestas duplicadas.
Presupuestos en el mismo chat
Envías el desglose. Cliente negocia, aprueba, paga, agenda cita. Todo en el hilo. El técnico ve todo sin buscar.
Relevo automático si el técnico no está
Vacaciones, baja, ruta: marcas ausente y sus chats pasan al compañero con historial completo. El cliente no repite.
CONEXIÓN
WhatsApp del taller conectado en 2 minutos
Un número para el taller. Técnicos entran en Levvo. Sin cambiar móviles.
01Enlaza el número de empresa con Levvo.
Enlaza el número de empresa con Levvo. Menos de 2 minutos.
02Invita a tus técnicos
Entran en Levvo por escritorio o móvil. Sin QR en móvil personal.
03Chats en bandeja compartida
Urgencias, consultas stock, seguimientos, presupuestos: una cola. Asignas y contestas.
04Llama cuando no basta escribir
Llamada de audio desde el hilo. Nada que descargar.
Consultas de avería en mano del técnico correcto.
● READY1 WhatsApp line connected< 2 minutes
No number migration100% cloud sync
LO QUE PREGUNTAN LOS TALLERES
Qué preguntan los gerentes de taller antes de mover el equipo a Levvo
Todo sobre bandeja compartida para talleres y reparaciones.
¿Los técnicos tienen que instalar algo en sus móviles?
No. Usan Levvo en escritorio o navegador móvil. Dejan de usar WhatsApp personal para trabajo.
¿Podemos mantener nuestro número de taller?
Sí. Conéctalo a Levvo. Todo el historial se queda. Sin portabilidad.
¿Y las urgencias fuera de horario?
Regla de guardia: la urgencia avisa al técnico de turno. El cliente recibe respuesta en minutos.
¿Podemos repartir por especialidad (motor, electricidad, chapa)?
Sí. Por palabras clave, historial o disponibilidad. El sistema deriva al técnico correcto al instante.
¿Qué pasa si un técnico está debajo del coche?
Ve el chat en Levvo escritorio (pantalla grande, teclado). O en móvil si prefiere. El lead nunca espera.
¿Cómo separo urgencias de consultas de stock?
Detección por lenguaje natural: "se caló" → urgencia motor. "¿tenéis filtro?" → consulta stock. Sin menús.
¿El historial de la reparación se queda si el técnico se va?
Sí. El chat con fotos, audios, presupuesto, piezas queda en Levvo. El nuevo técnico recoge con todo el contexto.
BANDEJA COMPARTIDA · UN NÚMERO DE TALLER
«Cada urgencia de "se me caló el coche" sin dueño es una reparación que se lleva el taller de al lado. Levvo pone el chat en la bandeja compartida, lo asigna al técnico de motor al instante y tú ves quién contestó y cuándo. El técnico trabaja en Levvo. Tú ves el taller.»
FrankEx jefe de ventas, creador
Deja de perder reparaciones por chats de WhatsApp sin dueño.
Sin tarjeta. Mantienes tu número. Propiedad del chat clara.